Aviso Legal
Fecha de actualización: 12 de noviembre de 2025
En cumplimiento con lo dispuesto por el Código de Comercio (C.C.), la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), las leyes de propiedad intelectual mexicanas. y demás disposiciones aplicables se facilita la siguiente información:
1. DATOS DE IDENTIFICACION:
- Razón social: Wipay México S.A. de C.V.
- RFC: WME240528F63
- Domicilio: Av. Talavera Poniente N° 3605 Int 703 B Colonia Real del Camichin,
- Zapopan, Jalisco, C.p. 45130
- Teléfono: +52 1 984 116 7830
- Correo electrónico: info@wipay.mx
- Nombre del dominio: www.wipay.mx
2. USUARIOS:
Mediante el presente documento hacemos de su conocimiento los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web y/o app del Titular, así como de los servicios y contenidos asociados. Dicho uso implica la adquisición de la condición de “usuario” y, con dicha condición, una serie de derechos y obligaciones.A los efectos anteriormente descritos, le informamos que es de su responsabilidad acceder a las condiciones legales insertas en la presente web, así como, a las políticas de privacidad, cookies o en su caso, condiciones de venta y leerlas detenidamente.
Se recomienda que visite las mismas cada vez que pretenda acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio y que imprima o almacene en su sistema una copia.
El acceso, navegación y uso del sitio web implican la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos contenidos en el presente Aviso Legal. Si el usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. USO DEL SITIO WEB:
Esta web proporciona el acceso a múltiple información, de servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes al Titular o a sus licenciantes a los que el Usuario puede tener acceso.
El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal en los términos que mediante la presente se establecen. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro, el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será asimismo responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente seguro y confidencial de la misma.
El Usuario se compromete a utilizar este sitio y su contenido conforme a la legislación mexicana vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (por ejemplo, servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que el Titular ofrece a través de su portal y, queda estrictamente prohibido emplearlos para:
- Usar el contenido con fines ilícitos, comerciales no autorizados, contrarias a la buena fe y al orden público o contrarios al espíritu informativo del sitio.
- Difundir contenidos o propaganda racista, xenófoba, pornográfico-ilegal, de apología del delito y terrorismo o atentatoria contra los derechos humanos.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Titular, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
- Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
- Utilizar el sitio web o las informaciones que en él se contienen con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier uso comercial, sobre todo en el envío de correos electrónicos no solicitados.
- Reproducir, distribuir, modificar o comunicar públicamente los contenidos del sitio Web, sin autorización expresa del titular.
El Titular se reserva el derecho a retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultarán adecuados para su publicación. En cualquier caso, el Titular no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
4- PROTECCIÓN DE DATOS
En caso de que el sitio recabe datos personales a través de formularios o medios electrónicos, éstos serán tratados conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). El tratamiento de dichos datos se regirá por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad, disponible en la sección correspondiente del sitio.
5. CONTENIDOS. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Titular es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma, siendo estos a título enunciativo más no limitativo entre otros las imágenes, fotografías, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso.
Su reproducción total o parcial, distribución, la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico o cualquier otro uso no autorizado se encuentra prohibido conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.
6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
El Usuario reconoce que la utilización de la página web, el uso de la información, de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, el Titular no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos ocasionados al usuario en los siguientes ámbitos:
- La disponibilidad ni continuidad del funcionamiento de la página web, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad, así como la ausencia de errores en los contenidos.
- La finalidad para la que la página web sirva a los objetivos del Usuario.
- La infracción de la legislación vigente por parte del Usuario o terceros y, en concreto, de los derechos de propiedad intelectual e industrial que sean titularidad de otras personas o entidades.
- La existencia de códigos maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino que pudiera causar el sistema informático del Usuario o de terceros. La entidad toma medidas para proteger el sitio web frente a ciberataques, no obstante, no puede garantizar que no se vayan a producir accesos no autorizados por parte de terceros, por ello, corresponde al Usuario disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos.
- El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceros no autorizados o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudiera realizar.
- Los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso a la página web y los daños producidos a los Usuarios cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
- Los daños o perjuicios que se deriven de circunstancias acaecidas por caso fortuito o fuerza mayor.
- En caso de que existan foros, el uso de los mismos u otros espacios análogos, ha de tenerse en cuenta que los mensajes reflejan únicamente la opinión del Usuario que los emite, siendo este el único responsable de los mismos., en consecuencia, el Titular no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados por el Usuario.
7. MODIFICACIONES:
El Titular se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones del presente aviso legal que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tantos contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que estos aparezcan representados o localizados en su portal.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
8. ENLACES:
En el caso de que en https://wipay.mx se incluyesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, el Titular no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos ni asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, funcionamiento, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier materia o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios en Internet ni de los daños que puedan derivarse de su acceso.
Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas. No obstante, lo anterior, si WIPAY, S.A. DE C.V. tuviera conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite o recomienda es ilícita, o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, se suprimirán dichos datos o se inutilizará el enlace correspondiente.
9. DERECHO DE EXCLUSIÓN:
El Titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el contenido de este Aviso Legal.
10. GENERALIDADES:
El Titular perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y/o penales que le puedan corresponder en derecho.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
El presente Aviso Legal, así como la relación entre el Titular y el Usuario se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, para la interpretación y cumplimiento del mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales federales ya que las disposiciones del presente aviso son de orden público y de observancia general en toda la República, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. MENORES DE EDAD:
Esta web dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años, los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que, si se da tal circunstancia, el Titular no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.
13. MEDIDAS DE SEGURIDAD – SSL:
El Titular ha contratado para su sitio web un certificado SSL («Secure Sockets Layer»). Dicho certificado SSL permite proteger toda la información personal y confidencial que se pueda manejar en un sitio web, independientemente de la información que se esté transmitiendo, como, por ejemplo, desde cualquiera de los formularios de contacto del sitio web hasta el servidor o los datos introducidos para la suscripción de boletines de noticias, accesos a las áreas protegidas, etc.
La dirección del sitio web aparecerá en color verde, activándose el protocolo “https” que permite conexiones seguras desde un servidor web al navegador del usuario.
14. CONCILIANET:
Le informamos que existe un módulo de solución de controversias en línea, el cual puede utilizar para desahogar las audiencias de conciliación vía Internet con aquellos proveedores de bienes y servicios que tienen celebrado un convenio de colaboración con la Procuraduría Federal del Consumidor para tal fin, y que para tales efectos se reproduce en el presente aviso, siendo esta la siguiente:
https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/comoconciliar.jsp
15. DERECHOS BÁSICOS DEL CONSUMIDOR.
En el siguiente enlace, encontrarás los DERECHOS BÁSICOS DEL CONSUMIDOR
https://www.gob.mx/profeco/documentos/derechos-basicos-del-consumidor?state=published
De igual manera te informamos que para efectos de conocer de manera más amplia cuales son los derechos del consumidor, existe la Ley Federal de Protección al Consumidor.